Wer mit seinem Versicherer vereinbart hat, die Prämie für seinen Vertrag monatlich, viertel- oder halbjährlich zu bezahlen, hat gute Aussichten, Geld zurückzuerhalten. Das gilt jedenfalls, wenn der Versicherer für den bei fast allen Policen üblichen Teilzahlungszuschlag nicht den effektiven Jahreszins angegeben hat – und das war vor 2011 so gut wie nie der Fall. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat jetzt in vier Verfahren, einmal vor dem Landgericht Stuttgart gegen die Stuttgarter Versicherung (Az. 20 O 2011/10) und dreimal vor dem Landgericht Hamburg gegen die neue leben, Ergo und Signal Iduna (Az. 312 O 344/10, 312 O 389/10 , 312 O 390/10) einen ersten Etappensieg erzielt. Beide Gerichte haben die gängige Praxis der Versicherer für unzulässig erklärt. Wird der Effektivzins nicht ausgewiesen, können Kunden nun zu viel bezahlte Zinsen zurückverlangen. Die vier Urteile sind aber noch nicht rechtskräftig.

Zumindest die Stuttgarter Versicherung und die neue leben wollen dagegen in Berufung gehen. Denn angesichts der Vielzahl betroffener Verträge drohen der Branche Rückforderungen in Milliardenhöhe. Dennoch sollten betroffene Verbraucher ihre Ansprüche vorsorglich sichern. Die Verbraucherzentrale Hamburg hält dafür entsprechende Musterbriefe bereit. Einige Versicherer haben ihre Neuverträge ab 2011 angepasst. Sie geben entweder den Effektivzins an – oder erheben keine Ratenzahlungszuschläge mehr. Die Kosten fallen dann in Form höherer Verwaltungskosten an.