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ÖKO-TEST Februar 2016
Test
Vergleichsportale
Angelockt und abgezockt
Vergleichsportale

Vergleichsportale im Internet sind keine Verbraucherschützer, sondern knallharte Wirtschaftsunternehmen. ÖKO-TEST hat Portale für Kredite, Stromtarife und Kfz-Versicherungen untersucht und viele Fallen, Haken und Ösen entdeckt.

ÖKO-TEST Februar 2016
» Produkte anzeigen (119)» Testergebnisse abrufen» Heftinhalt [ M1602 ] anzeigen

Die Portale boomen. Sie wachsen ungeheuer, vor allem die Platzhirsche www.check24.de und www.verivox.de. Gleichzeitig werben sie fast stündlich im Fernsehen. Die einfache Botschaft: Wer schlau ist, vergleicht und spart. Mit Spar-Riesen (Check24) oder überkandidelten Millionären (Verivox) soll die Bevölkerung missioniert werden. Ob Spiegel online oder Focus.de - kaum ein Medium, das nicht einen Vergleichspartner hat. Und mitverdient. Verivox ist seit Mitte 2015 sogar in der Hand von Pro Sieben Sat.1 - für rund 210 Millionen Euro.

Dennoch kommen die Onlinevergleicher immer häufiger in die Negativschlagzeilen. So muss das Hotelportal www.booking.com bis Anfang Februar auf Anordnung des Bundeskartellamts Bestpreisklauseln aus den Verträgen mit Hoteliers entfernen. Bislang durften sie ihre Zimmer nirgendwo billiger anbieten als auf Booking.com. "Bestpreisklauseln sind nur auf den ersten Blick von Vorteil für die Verbraucher. Tatsächlich werden dadurch zulasten der Verbraucher niedrigere Preise schlicht unterbunden", erläutert Andreas Mundt, Präsident des Kartellamts. Regelmäßig Ärger mit der Justiz hat die Unister-Gruppe, zu der beispielsweise die Seite www.geld.de gehört. Nach Klagen des Verbraucherzentrale-Bundesverbands (VZBV) sind Unternehmen der Gruppe mehrfach Vertragsbedingungen wegen unlauteren Wettbewerbs untersagt worden. Ende 2015 gewann der VZBV eine Klage wegen irreführender Warnhinweise auf www.fluege.de vor dem Landgericht Leipzig (Az. 05 O 911/15).

Gegen Check24 beginnt am 24. Februar ein Musterprozess vor dem Landgericht München. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat Check24 wegen Irreführung verklagt. Das Unternehmen stelle sich zwar als verbraucherfreundliches Preisvergleichsportal dar, sei aber in Wirklichkeit ein Vermittler, der beim Vertragsabschluss Provisio­nen von den Versicherungen kassiere. Dies sei auf den ersten Blick für die Verbraucher jedoch nicht erkennbar. Außerdem fehle "eine Leistungs- und Bedarfsanalyse sowie eine umfassende Beratung", sagt BVK-Präsident Michael Heinz. Check24 lehnte eine Stellungnahme zum laufenden Verfahren ab.



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Inhalt

» Die Portale boomen. Sie wachsen ungeheuer, vor allem ...
» Auch auf unsere Fragen zur Höhe der ...
» Starke Unterschiede: Die besten Angebote fallen ...
» Nicht die besten Konditionen: Wer bei Check24 ...
» Trickreiche Einstellung: Unter der Rubrik ...
» Wer bekommt die persönlichen Daten? Das Portal ...
» Unklar ist, wer für das Chaos verantwortlich ...
» Geiz ist nicht geil. Das ...
» Verhängnisvolle Häkchen: Unterschiedliche ...
» Fazit Stromvergleiche: Die meisten Portale sind ...
» Hochwertiger Schutz ist nicht einstellbar. Trotz ...
» Fazit Autoversicherungen: Selbst außerhalb der ...
» So brüstet sich Check24 mit über 50.000 privaten ...

Ergänzung

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Wichtige InformationenDieser Artikel stammt aus dem Archiv von ÖKO-TEST. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Aktualität von Onlineinhalten.

Informationen anzeigen

Bei diesem Testbericht handelt es sich um einen Auszug aus dem Archiv mit den in der Vergangenheit durch ÖKO-TEST veröffentlichten Tests. Die Tests können aufgrund nachstehender Umstände inzwischen überholt und damit unverwertbar sein:
  • die jeweils getesteten Produkte sind nicht mehr auf dem Markt und/oder wurden verändert,
  • aufgrund neuerer wissenschaftlicher Erkenntnisse musste das Testurteil revidiert werden,
  • neuere und/oder aktuelle gesetzliche Bestimmungen definieren testrelevante Untersuchungsverfahren oder zulässige Höchstmengen an Schadstoffen neu,
  • aufgrund des neuen Standes der Technik müsste das Produkt anders bewertet werden.



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