ÖKO-TEST: Private Zahnzusatzversicherungen sind der Renner. Ist es leicht, ein solches Produkt zu kaufen?

Gerd Güssler: Theoretisch können sie heutzutage, sofern sie über einen Internetanschluss verfügen, in fünf Minuten eine Zahnergänzungsversicherung abschließen.

ÖKO-TEST: Worauf kommt es bei einer guten Zahnzusatzversicherung an?

Güssler: Eine gute und ausreichende Tarifkalkulation hält ein Leben lang und sollte daher mit Altersrückstellungen kalkuliert sein, damit die Police im Alter bezahlbar bleibt.

ÖKO-TEST: Warum können Angebote mit hoher Leistung und einer vertretbaren Prämie nicht für jeden erreichbar sein?

Güssler: Der Versicherer braucht auch eine auskömmliche Beitragskalkulation zur Finanzierung der garantierten Tarifleistung. Deshalb muss er sein Risiko zumindest im Anfangsstadium begrenzen. Dies praktizieren einige Anbieter auch durch eine härtere Gesundheitsprüfung. Sie wollen möglichst gesunde Kunden.

ÖKO-TEST: Wie sieht es mit der Leistungsbereitschaft aus? Gibt es hier Unterschiede zwischen den Versicherern?

Güssler: Hier können wir nur sagen, dass der Versicherer dazu verpflichtet ist, seine Leistungen laut Bedingungen zu erbringen. Wie einfach verständlich diese für den Kunden formuliert sind, steht auf einem anderen Blatt. Die Erwartungshaltung des Kunden ist aufgrund der Werbung oft eine andere, als er im Leistungsfall abgerechnet bekommt.

ÖKO-TEST: Sollte man eine bestehende, leistungsschwache Police kündigen? Welche Risiken gibt es dann?

Güssler: Wenn man einen Tarif mit Altersrückstellungen versichert hat, verliert man beim Wechsel des Versicherers oder dem Wechsel in einen Tarif ohne Altersrückstellungen eben diese für sich selbst angesparten Rückstellungen. Zudem gibt es eine neue Gesundheitsprüfung und oft neue Wartezeiten.