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ÖKO-TEST Juli 2007
Hotelzimmer stornieren - welches Recht gilt?

Hotelzimmer stornieren - welches Recht gilt?
Kann mich ein Hotel für ein reserviertes Zimmer, das ich absage, zur Kasse bitten?


An eine Buchung eines Zimmers ist der Gast nach der gesetzlichen Lage grundsätzlich gebunden, erklärt Reiserechtler Holger Hopperdietzel. Der Gast könne zwar von seiner Buchung zurücktreten, schulde dem Hotelier aber den vollen Preis, abzüglich dessen ersparter Aufwendungen wie für das Frühstück. Welche Stornierungsgebühren die Hotels tatsächlich erheben, variiert allerdings je nach Hotel erheblich. Teilweise müssen bei Rücktritt von der Reservierung alle gebuchten Tage bezahlt werden oder nur die erste Nacht. Daneben kann aber auch eine kurzfristige Stornierung bis 24 Stunden vorher oder ein kostenloses Rücktrittsrecht möglich sein. Daher sollte man die Bedingungen, wie AGBs oder Buchungskonditionen, in jedem Falle vor der Reservierung lesen oder sich mitteilen lassen. Auch ist eine Stornierung auf jeden Fall schriftlich - also nachweisbar - vorzunehmen.





Wichtige InformationenDieser Artikel stammt aus dem Archiv von ÖKO-TEST. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Aktualität von Onlineinhalten.

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Bei diesem Testbericht handelt es sich um einen Auszug aus dem Archiv mit den in der Vergangenheit durch ÖKO-TEST veröffentlichten Tests. Die Tests können aufgrund nachstehender Umstände inzwischen überholt und damit unverwertbar sein:
  • die jeweils getesteten Produkte sind nicht mehr auf dem Markt und/oder wurden verändert,
  • aufgrund neuerer wissenschaftlicher Erkenntnisse musste das Testurteil revidiert werden,
  • neuere und/oder aktuelle gesetzliche Bestimmungen definieren testrelevante Untersuchungsverfahren oder zulässige Höchstmengen an Schadstoffen neu,
  • aufgrund des neuen Standes der Technik müsste das Produkt anders bewertet werden.



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