Corporate Social Responsibility (CSR) war eines der Schwerpunktthemen auf der Internationalen Tourismusbörse (ITB) in Berlin. CSR steht für einen ökologisch tragbaren, wirtschaftlich machbaren sowie ethisch und sozial gerechten, also nachhaltigen Tourismus. Ute Linsbauer managt die Öffentlichkeitsarbeit des forum anders reisen, einem Zusammenschluss von rund 130 Reiseveranstaltern, die sich dem nachhaltigen Tourismus verpflichtet haben.

ÖKO-TEST: Was muss ein Reiseveranstalter tun, um das CSR-Zertifikat zu erhalten?
Linsbauer: Eine ganze Menge. Im Prinzip muss das CSR-Leitbild im gesamten Unternehmen verankert werden. Dabei kommt die komplette Wertschöpfungskette von Reisen auf den Prüfstand – vom Papierverbrauch im Büro über die entstehenden CO2-Emissionen bis hin zu den Hotels vor Ort.

ÖKO-TEST: Wer vergibt das CSR-Siegel und prüft die Einhaltung der Kriterien?
Linsbauer: Den gesamten CSR-Prozess und die Zertifizierung betreut die unabhängige Organisation TourCert. Um das Siegel zu erhalten, müssen die Unternehmen einen Nachhaltigkeitsbericht nach festgelegten Kriterien erstellen, der zunächst nach zwei, später nach drei Jahren aktualisiert werden muss.

ÖKO-TEST: Schließen sich aber ferne Länder, Luxus und Nachhaltigkeit nicht aus?
Linsbauer: Nicht zwingend; zu uns gehören sogar sehr viele Fernreiseveranstalter. Entscheidend ist das Wie. Wichtig ist uns etwa, dass bei Flugreisen die Reisedauer in angemessenem Verhältnis zum Flug steht – bei Fernreisen mindestens zwei Wochen – und eine Kompensation über atmosfair (www.atmosfair.de) angeboten wird. Auch vor Ort achten unsere Mitglieder auf die ökologische, wirtschaftliche und soziale Nachhaltigkeit ihrer angebotenen Reisen. Das heißt, sie bevorzugen z. B. stilvolle, inhabergeführte Unterkünfte ohne übertriebenen Luxus wie ausgedehnte Poollandschaften.

ÖKO-TEST: Lohnt sich das wirtschaftlich für kleine und mittlere Unternehmen überhaupt?
Linsbauer: Zunächst einmal: Die rein wirtschaftliche Betrachtung von Unternehmen greift zu kurz und verhindert eine zukunftsfähige und nachhaltige Entwicklung. Das hat uns die Wirtschaftskrise gerade gezeigt. Mit Unterstützung der Deutschen Bundesstiftung Umwelt (DBU) können unsere Mitglieder den CSR-Prozess zu günstigen Konditionen einführen – gestaffelt nach Unternehmensgröße. Doch neben den Kosten ist der große Nutzen des CSR-Prozesses zu berücksichtigen: Er optimiert Unternehmensabläufe und -strukturen. Außerdem bietet das CSR-Siegel Reiseveranstaltern eine optimale Marktpositionierung.