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Jahrbuch für 2017
Test
Geplanter Murks
Schrott lass nach!
Geplanter Murks

Ärgerlich, wenn fest verbaute Teile in Smartphones, Leuchten und Co. frühzeitig den Geist aufgeben. Die Preisfrage: Reparieren oder Neukauf? Für die Entscheidung sind transparente Angaben der Anbieter notwendig. Aber die rücken nicht alles raus.

Jahrbuch für 2017
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ÖKO-TEST kritisiert den festen Einbau von Akkus und LED und sieht darin eine leicht vermeidbare Form geplanten Verschleißes. Wir wollten wissen: Wie reagieren Anbieter, wenn sie konkret auf das Problem angesprochen werden und haben ihnen Fragen zum Thema Gebrauchsdauer, Haltbarkeit von Akkus und LED sowie Recycle- und Reparierbarkeit von Mobil- und Elektrokleingeräten gestellt. Von Mobilfunkanbietern wollten wir wissen, ob sie Kunden bei einer Vertragsverlängerung immer auch ein aktuelles Gerät anbieten oder sogar jährlich das neueste Smartphone in Aussicht stellen.

Das Testergebnis

Unsere Anfrage bei Anbietern von Elektrokleingeräten wie Rasierern oder elektrischen Zahnbürsten zeigt, dass die meisten bei den aktuell auf dem Markt erhältlichen Modellen auf einen fest verbauten Akku setzen. Außerdem: Von elf befragten Mobilgeräteanbietern setzt nur einer ausschließlich auf ein Produkt mit wechselbarem Akku. Zwar haben knapp eine Handvoll andere ebenfalls Telefone mit Wechselakkus im Sortiment. Das gilt aber nicht für ihre Tablets. Drei Mobilfunkanbieter bieten zudem an, dass ihre Kunden jährlich das neueste Smartphone bekommen können. Dass die überwiegende Mehrzahl der befragten Firmen kein Interesse zeigten, uns vollumfänglich transparente Informationen zu ihren Produkten zu geben, ist angesichts der Forderung nach detaillierten Produktangaben eine Ohrfeige für alle Verbraucher.

Neukäufe wegen vorzeitigen Defekten sind ärgerlich, vor allem dann, wenn die selbstständige Reparatur ausgeschlossen oder zu teuer ist. Daher ist die Angabe der geplanten Gebrauchsdauer eine wichtige Kaufentscheidung. Von 21 befragten machten nur acht Firmen eine Angabe. Manche Firmen teilten mit, Kunden können sich an der Garantiezeit der Produkte orientieren. Andere Anbieter gaben an, man plane gar keine Gebrauchsdauer. Nach der Absicht langlebige Produkte auf dem Markt zu bringen, klingt das nicht!



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» 14 von 21 Anbieter machten Angaben zu den vollen ...

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Wichtige InformationenDieser Artikel stammt aus dem Archiv von ÖKO-TEST. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Aktualität von Onlineinhalten.

Informationen anzeigen

Bei diesem Testbericht handelt es sich um einen Auszug aus dem Archiv mit den in der Vergangenheit durch ÖKO-TEST veröffentlichten Tests. Die Tests können aufgrund nachstehender Umstände inzwischen überholt und damit unverwertbar sein:
  • die jeweils getesteten Produkte sind nicht mehr auf dem Markt und/oder wurden verändert,
  • aufgrund neuerer wissenschaftlicher Erkenntnisse musste das Testurteil revidiert werden,
  • neuere und/oder aktuelle gesetzliche Bestimmungen definieren testrelevante Untersuchungsverfahren oder zulässige Höchstmengen an Schadstoffen neu,
  • aufgrund des neuen Standes der Technik müsste das Produkt anders bewertet werden.



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