Der Einkauf
Aufgrund der langwierigen Praxisprüfung wurden die Nackenstützkissen bereits im Oktober und November 2008 eingekauft.

Die Praxisprüfung (Ergonomie)
Der aufwendigste Teil des Tests war die ergonomische Untersuchung. Hier wird unterschieden in die objektive Beurteilung durch Experten und die subjektiven Eindrücke von Probanden. Aber auch dabei wurde nichts dem Zufall überlassen: Die Auswahl der acht Versuchspersonen erfolgte nach den Vorgaben einer Norm, der EN ISO 15537. Danach müssen die körperlichen Eigenschaften der Testpersonen, die für die Kissen maßgebend sind, variieren: unterschiedlich breite Schultern, unterschiedliche Kopfformen sowie unterschiedlich geformte Brust- und Halswirbelsäulen. Zudem unterschieden sie sich in Alter und Liegegewohnheiten.

Problematische Inhaltsstoffe
Je nach dem, aus welchem Material die Kissen gefertigt sind, hat ÖKO-TEST spezielle Analysen in Auftrag gegeben: Latexkissen wurden auf flüchtige krebserregende Nitrosamine und Schwefelkohlenstoff untersucht, die Schaumstoffkissen auf giftige zinn- und phosphororganische Verbindungen. Bezüge aus Polyester wurden auf das Schwermetall Antimon untersucht. Allesamt Stoffe, die in früheren Tests zu Abwertungen geführt haben.

Die Bewertung
Reproduzierbar wiederholen lassen sich nur objektive Messungen, weshalb diese Ergebnisse zu 75 Prozent in das Testergebnis Ergonomie einfließen. Die subjektiven Beurteilungen der Probanden gingen mit 25 Prozent ein. Da niemand seinen Kopf auf einer Schadstoffbombe betten möchte, hat das Testergebnis Inhaltsstoffe die gleiche Wertigkeit wie die Ergomie und das Gesamturteil kann nicht besser sein als das schlechteste Einzelergebnis.